Usuários relatam instabilidade do app para obter coronavoucher
Segundo usuários, o site e o aplicativo para identificar os trabalhadores informais que não estão listados em nenhum cadastro do governo, mas tem direito ao auxílio emergencial conhecido como coronavoucher, estavam apresentando instabilidades ao longo dessa terça-feira (7).
Para receber o coronavoucher, alguns trabalhadores devem se inscrever em uma plataforma digital que entrou no ar nessa terça-feira. Entretanto, o site destinado ao cadastro ficou fora do ar pela manhã, logo no primeiro dia de funcionamento. Já o aplicativo “Caixa Auxílio Emergencial” apresentou lentidão no sistema, conforme informaram usuários.
Além disso, os atendimentos por telefones também estavam apresentando problemas, uma vez que a mensagem “sistema indisponível no momento. Por favor, tente mais tarde” era ouvida por quem ligava para o número 111.
Caixa lança aplicativo para solicitar Coronavoucher
O aplicativo serve para identificar os trabalhadores informais que não estão listados em nenhum cadastro do governo e que deverão receber o auxílio emergencial.
O app CAIXA| Auxílio Emergencial, foi lançado nessa terça-feira e está disponível nos sistemas Androids e iOS.
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Em entrevista coletiva, o ministro da Cidadania, Onyx Lorenzoni, anunciou o novo aplicativo. Segundo o ministro, é esperado que o app tenha 15 milhões de acessos apenas no dia de hoje. Por volta das 9h40, dez minutos após o início da entrevista, o aplicativo já contabilizava 4 milhões de acessos.
Além do app, o cadastro para receber o coronavoucher poderá ser feito por telefone, através de uma plataforma online ou em agênias. Ademais, há possibilidade de se cadastrar através do site: auxilio.caixa.gov.br.
Contudo, é recomendado que os trabalhadores priorizem o uso do telefone e das formas digitais e para se cadastrarem, a fim de evitar aglomerações nas agências físicas.
Saiba mais: Coronavoucher: governo divulga regras de pagamento do auxílio.
O pagamento até a próxima quinta-feira (9) será para os correntistas do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal. Ao todo, essa primeira fase beneficiará 10 milhões de brasileiros.
O valor do coronavoucher será depositado em uma conta bancária em nome do beneficiário, ou esse receberá uma autorização para sacar o montante em lotéricas.
