As operadoras de planos de saúde, pela primeira vez na história, até setembro, apresentaram prejuízo líquido acumulado, no total de R$ 3,4 bilhões, ante o lucro líquido de R$ 2 bilhões apresentado no mesmo período de 2021
É interessante notar como o “zelar” intrínseco se complementa com o cuidado ao se comunicar. Quero me debruçar hoje em como as marcas médico-hospitalares precisam ser cautelosas ao construir e preocuparem-se com sua reputação e valores.
