Serasa lança Manual do Endividado para consumidores conhecerem seus direitos
Em uma ação conjunta com o Feirão Limpa Nome, a Serasa lançou o Manual do Endividado. O guia foi produzido para levar informações aos mais de 70 milhões de inadimplentes, número recorde registrado no país em janeiro.
Com destaque para os direitos e os deveres dos consumidores, o manual da Serasa traz pelo menos 15 dicas para evitar ou mitigar as consequências dos obstáculos financeiros trazidos pelas contas atrasadas. O guia também aborda a nova Lei do Superendividamento, em vigor desde 2021, que visa proteger o consumidor que perdeu momentaneamente a capacidade financeira de quitar seus débitos.
Com base nessa lei, o consumidor tem direito a renegociar dívidas com todos os credores ao mesmo tempo, mantendo um valor reservado ao “mínimo existencial” — isto é, condições básicas de existência, como moradia e alimentação.
“A Serasa tem o máximo interesse que os consumidores conheçam seus direitos e as ferramentas para sair do endividamento. A vida é constantemente imprevisível e situações inesperadas podem ocorrer, mas conhecimento e informação são bases fundamentais para que as pessoas realizem sonhos e projetos sem comprometer o orçamento”, explica Diego Santos, Gerente de Consumidor da Serasa.
Produzido com acompanhamento de especialistas em finanças pessoais, o Manual do Endividado da Serasa diferencia os principais tipos de dívidas existentes. Como, por exemplo, os débitos adquiridos via cartão de crédito, empréstimo pessoal, financiamento imobiliário, cheque especial e a chamada Dívida Ativa, que engloba débitos com impostos e demais pagamentos aos governos.
Feirão Serasa Limpa Nome
Considerado pelos brasileiros como uma das principais formas de quitação de dívidas e reinício de vida financeira, o Feirão Limpa Nome, da Serasa, acontece até a próxima sexta-feira (31). A edição de março reúne um mutirão de 475 empresas dispostas a oferecer uma série de facilidades, como os descontos de até 99%, pagamento via Pix e o nome limpo na hora.
Segundo a Serasa, participam empresas de inúmeros segmentos, como bancos, securitizadoras (empresas que compram dívidas), financeiras, empresas de telefonia, varejo, universidades e outros que estão disponibilizando 365 milhões de ofertas — sendo que mais de 100 milhões desses débitos poderão ser quitados por até R$ 100.
