Nesta quarta-feira (17), clientes do Nubank (ROXO34) estão relatando problemas com o aplicativo do banco, que vão desde erros para acessar a plataforma até contas zeradas.
Conforme dados do site Downdetector, que monitora instabilidade em endereços online, as queixas sobre o app do Nubank começaram por volta das 10h. Até às 11h, ao menos 739 notificações já haviam sido registradas.
De acordo com a plataforma, os principais problemas são relacionados ao login no aplicativo do Nubank (80%), mobile banking (13%) e login no internet banking (7%).
No X (antigo Twitter), o Nubank aparece entre os termos mais procurados no Brasil. Por lá, usuários relatam “sumiço” de dinheiro na conta.
O perfil oficial do banco, por sua vez, respondeu algumas postagens afirmando que estava ciente da oscilação do aplicativo e que o problema estava sendo resolvido. A orientação era a de não desinstalar o aplicativo, mas sim acessá-lo novamente mais tarde.
Nubank (ROXO34) lança dois novos ETFs
Nesta semana, o Nubank (ROXO34), por meio de sua gestora Nu Asset Management, lançou dois novos ETFs, que são fundos de investimento que replicam índices, em parceria com a B3 (B3SA3).
O Nu Ibov Smart Low Volatility B3 (LVOL11) é focado em ações de baixa volatilidade, enquanto o Nu Ibov Smart High Beta B3 (HIGH11) é focado em papéis mais sensíveis, com o objetivo de potencializar o retorno em momento de altas da bolsa, aliado a um maior risco.
Os dois novos ETFs do Nubank, que começaram a ser negociados nesta terça-feira (16), têm investimento mínimo inicial de R$ 100, taxa de administração de 0,50% ao ano e liquidez de dois dias úteis (D+2) para resgate.
O LVOL11 é referenciado no índice Ibov Smart Low Volatility, que foi desenvolvido pela B3 para refletir uma carteira que tem um terço das ações de menor volatilidade do Ibovespa. A cesta é composta por 28 empresas e inclui papéis como Ambev (ABEV3), Bradesco (BBDC4), CPFL (CPFLE3) e Itaú (ITUB4).
O HIGH11, por sua vez, terá como referência o Ibov Smart High Beta B3. A carteira inclui um terço das ações do Ibovespa com maior beta, ou seja, que mais se descolam da média do índice de referência. Também são 28 papéis, e entre eles está a Usiminas (USIM5), CSN (CSNA3), Gerdau (GGBR4) e Petrobras (PETR4).
“O LVOL11 e o HIGH11 seguem o nosso propósito de oferecer soluções com foco nos investidores, adequadas aos mais diferentes perfis e necessidades, complementando o processo que iniciamos com a criação do primeiro ETF que paga dividendos do Brasil, o NDIV11”, diz Andrés Kikuchi, diretor executivo da gestora do Nubank.
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