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Bancos tradicionais perdem quase metade do market share em transferências online, diz Transfeera

Grandes bancos perdem metade do market share em transferências online

Edifício sede do Banco do Brasil, em Brasília. Foto: Marcelo Camargo Agência Brasil

Até 2017, quase a totalidade dos pagamentos realizados por meio da plataforma da Transfeera se concentravam nos cinco grandes bancos do Brasil: Caixa Econômica Federal, Santander (SANB11), Itaú Unibanco (ITUB4), Bradesco (BBDC4) e Banco do Brasil (BBAS3). Em agosto de 2021, o percentual caiu para 53%, considerando pessoas físicas e jurídicas.

A redução da dominância dos bancos tradicionais está associada à perda de espaço para bancos digitais. De acordo com levantamento, o Nubank representou quase 20% do total de pagamentos realizados pela Transfeera em agosto; seguido do Banco Inter (BIDI4), com 6%.

“Os grandes bancos estão acompanhando as mudanças mas tendem a se mover mais lentamente em função do peso do legado e do aculturamento de uma enorme massa de clientes de várias gerações, o que em ciclos tão acelerados de transformação se torna um ônus e risco de perda de competitividade,” disse Carlos Augusto de Oliveira, CEO da CertDox e Fintech Board Member da VC BossaNova.

Na comparação, a Caixa foi a instituição financeira que mais perdeu market share. Em abril de 2017, representava 40% das transações da Transfeera e, em agosto de 2021, não passou de 14%. O Santander perdeu espaço também, passando de 30% para 11%.

Considerando apenas transações feitas para pessoas físicas, os grandes bancos representavam 100% das transações na Transfeera em abril de 2017. A proporção recuou para 56%, em agosto deste ano — uma queda de 44%. Em contrapartida, o Nubank acelera, com 22% das transações em agosto de 2021.

No cenário de transferências para pessoas jurídicas, o Itaú representava 60% e apresentou um recuo para 10%. A Caixa reduziu a participação de 27% para 4%. O Bradesco manteve-se estável.

Em 2017, os bancões representavam 80% das transações para pessoas jurídicas e, em agosto de 2021, caíram para 47%. No cenário digital, Banco Inter e Nubank aceleraram.

Cotação de bancos nesta quarta (29)

A ação do Banco Inter (BIDI4) encerrou o pregão desta quarta-feira (29) em queda de 3,7%, a R$ 16,65. Os papéis preferenciais do Itaú Unibanco (ITUB4) e do Bradesco (BBDC4) tiveram alta de 1,8% e atingiram R$ 28,90 e R$ 20,80, respectivamente. Ao mesmo tempo, a unit do Santander Brasil (SANB11) subiu 1,1%, para R$ 36,43. A ação ordinária do Banco do Brasil (BBAS3) encerrou cotada a R$ 29,42, uma valorização de 0,55% ante o fechamento de terça-feira (28).

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