Lufthansa pagou 2,6 bi de euros em reembolso a 6 milhões de clientes
A Lufthansa informou, nessa sexta-feira (4), que desde o início desse ano já pagou cerca de 2,6 bilhões de euros (cerca de R$ 16,38 bilhões) em reembolso de passagens aéreas. Nesse sentido, aproximadamente 6 milhões de clientes da companhia já foram reembolsados.
A companhia aérea alemã ainda salientou que “os pedidos justificados recebidos pela Lufthansa na Alemanha até ao final de junho foram pagos na sua maioria”. Contudo, apontou que, ao todo, ainda conta com 1,1 milhão de solicitações de reembolso pendentes.
Além disso, a companhia explicou que “apenas os casos mais complicados ainda estão abertos e requerem um processamento mais intensivo”.
Devido a pandemia do novo coronavírus (Covid-19), a aérea passou a receber três vezes mais pedidos de reembolso em comparação com período pré pandemia.
Vale lembrar que por causa dos impactos causados pelo novo vírus a empresa precisou cancelar boa parte de seus voos nos último meses.
Lufthansa obtém socorro de até 9 bi de euros da Alemanha
O governo da Alemanha aprovou no final de maio um pacote de socorro de até 9 bilhões de euros (cerca de R$ 56,7 bilhões) pelo Fundo de Estabilização Econômica (WSF, na sigla original) à Lufthansa, para a empresa preservar os negócios fortemente afetados pela crise.
A companhia aérea informou na semana passada que projetava que a capacidade de voos retornasse somente para cerca de 50% do normal até o fim deste ano e apenas para dois terços do nível do ano anterior em 2021.
A Lufthansa ainda comunicou no mês passado que abandonou as negociações com o sindicato Verdi, que representa quase 35 mil funcionários de terra, por causa de um pacote para reduzir os custos de pessoal. A empresa informou que somente retornaria às conversas no caso de a entidade oferecer economias de custo significativas.
