Show de Taylor Swift adiado: é possível pedir reembolso?

THE ERAS TOUR Suno Notícias 19 de novembro, 2023

A cantora norte-americana Taylor Swift adiou o show que faria no Estádio Olímpico Nilton Santos, popularmente conhecido como Engenhão, na noite de sábado (18), no Rio de Janeiro.

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A justificativa da cantora foi a “temperatura extrema” registrada na cidade. A decisão foi comunicada pela artista em sua conta no Instagram.

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A decisão da artista de adiar o show ocorreu após a morte da estudante universitária brasileira Ana Clara Benevides Machado, de 23 anos, que começou a passar mal durante o show da cantora, na noite de sexta-feira (17), no mesmo estádio. A causa da morte ainda é desconhecida.

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Mas como fica a situação de quem se programou para o show de sábado e não poderá assistir à apresentação na segunda?

Com o anúncio de adiamento, o consumidor pode optar por manter os ingressos e ir na nova data. A empresa Ticket For Fun, organizadora da turnê The Eras, de Taylor Swift, disse que todos os ingressos para a apresentação de sábado permanecerão válidos para segunda-feira (20).

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No caso de a pessoa não querer ou não puder comparecer na nova data, é possível cancelar o ingresso e escolher entre duas opções: a primeira é receber o valor do ingresso em créditos para outros eventos organizados pela mesma empresa, conforme cada caso. A segunda, é o reembolso do valor integral, de forma imediata.

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A empresa deve disponibilizar as formas de contato para que o consumidor decida qual opção vai querer. Pode ser na plataforma de compra, por telefone, ou e-mail.

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A Ticket For Fun disponibilizou, em seu site, um link para os fãs de Taylor Swift que optarem por reembolso do ingresso adquirido para o show adiado de sábado.

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Os interessados terão de preencher a solicitação até as 6h (horário de Brasília) do dia 20 para obterem o valor do ingresso adquirido.

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