Clientes sofrem com 'golpe do pix de Carnaval' aplicado por criminosos
16 de fevereiro, 2023
O Nubank está novamente sendo utilizado por golpistas em uma nova técnica para extrair dinheiro de vítimas
O golpe do pix consiste em uma mensagem - geralmente enviada via WhatsApp ou SMS - em que os criminosos se passam pelo Nubank pedindo informações pessoais em um questionário ou enviam um link malicioso
Em troca disso, prometem um pix de R$ 150.
Em comunicado enviado ao Suno Notícias, o banco digital destaca que "não está realizando a mencionada campanha de Carnaval"
O banco digital também esclarece que eventualmente os criminosos entram em contato com vítimas se passando por "Nu Investimentos” - ainda que nem o Nubank nem o NuInvest utilizem esse nome em comunicações oficiais
Em linha com orientações de especialistas de cibersegurança - incentivadas pelo próprio Nubank - há algumas medidas que podem ser tomadas para evitar esse tipo de problema
– Evitar clicar em links enviados por SMS ou WhatsApp, especialmente fora canais oficiais– Evitar divulgar a sua chave Pix que pode conter seu CPF, por exemplo, para terceiros que são desconhecidos– Não fornecer informações pessoais nem dados importantes
A orientação geral do banco é de que, caso você tenha respondido algum questionário e exposto dados sensíveis ou clicado em um link malicioso, seja feito um contato com o SOS Nu
A plataforma oficial fornece ajuda para golpes, furtos e outros problemas gerais com usuários do Nubank
Além disso, apresenta ferramentas de precaução para clientes, como o "Modo Rua", lançado em outubro de 2022, que permite ao correntista limitar transações via Pix, TED ou Boleto quando estiver fora de casa
Essa ferramenta, especificamente, é recomendada oficialmente pela fintech dado o contexto de Carnaval
Além disso, o banco tem um canal oficial de denúncias desde meados de 2020, no qual permite que usuários reportem mensagens suspeitas, publicações de perfis falsos e outros golpes e práticas irregulares